Z会の退会・解約方法を徹底解説！手続き前に知っておくべき注意点もくわしく紹介

そんな方に向けて、Z会退会・解約の手続きの2つの方法と退会・解約前に知っておきたい注意点、返金の手続き方法を中心に、実際の画像を交えながらわかりやすく解説します。

Z会の退会・解約しようとしている方はもちろん、入会を考えている方や受講中の方も、あらかじめ退会の方法や注意点を知っておいたほうが安心して受講できると思い、本記事にまとめたのでぜひ読んでみてください。

【2024年9月追記】2024年9月「預り金」制度終了に伴い、退会時に精算金が発生した場合の返金方法が変更になったため、追記しました。

>> Z会の公式HPはこちら

Z会の退会・解約方法は2通り

Ｚ会の退会・解約方法は、下記2つです。

1. 電話で手続き
2. ネットで手続き

電話で手続き

まずは手続き前に、お手元にZ会の会員番号を用意しましょう。

Z会のお客様センターへ連絡し、退会したい旨を伝えます。

精算金がある場合は、返金の手続きについて説明もあるので、説明に従って進めましょう。

返金手続きについてはこちらをご覧ください。

ネットで手続き

ネットでの解約手続きは下記の通りです。

2025年度以降は、新しい保護者向けサイト『my Z（マイゼット）』での手続きに変わりました。

Z会の公式サイトはこちら >> Ｚ会の通信教育 小学生コース

Z会を退会・解約するときの注意点2つ

Ｚ会を退会するときに注意することが2つあります。

1. 退会手続きの締切日がある
2. 返金には手続きが必要

退会手続きの締切日がある

退会・解約手続きには、締切日があるので注意が必要です。

締切日までに手続きが完了すれば、翌月退会できます。

手続き締切日は学年・コースによって違うので、Z会マイページの「ご受講ガイド」から確認しましょう。

手続き締切日は、こちらからも確認できます。

返金してもらう場合は手続きが必要【2024年9月より変更あり！】

一括払い済で途中で退会・解約する場合、まず心配なのが、支払った受講料が戻ってくるのかというところですが、ご安心ください。

支払い済の受講料は、受講月数に応じて残金を精算して返金されます！

【2024年9月追記】2024年9月、預り金の制度は終了し、手続きごとに返金されます（返金の選択肢のみ）。
変更・中止手続き日の手続き履歴に、一時的に「預り金」と表示されますが、翌営業日には返金準備に入り、預り金としての使用はできません。

ただこの精算金は「預り金」になり、預り金を返金する場合は自分で返金手続きが必要になるのです（2024年9月からは不要。返金先の口座の指定手続きは必要）。

返金にかかる手数料は自己負担です。

また預り金は、返金のほかに、下記3つに充当することもできます（2024年9月、預り金制度廃止に伴い終了しました）。

返金の手続き方法【2024年9月より変更あり！】

【2024年9月追記】2024年9月の預り金制度終了に伴い、精算金が発生した場合の返金方法が変更になりました。

2024年9月22日以降に発生した精算金は、手続きごとに返金されます。

今までの、払出証書（郵便局）での返金、またZ会に登録済みの金融機関口座への返金は終了し、指定した金融機関口座への返金になりました。

電話で解約手続きをする場合は、返金の手続きについて説明があるので（精算金が発生する場合）、案内にしたがって進めましょう。

返金の流れは下記のとおりです▼

Z会の公式HPはこちら >> Ｚ会の通信教育 小学生コース

Z会退会・解約に関するよくある質問

Ｚ会の退会に関するよくある質問をまとめてみましたので、ご参照ください。

退会後も添削問題は提出できる？

解答用紙に書かれている有効期限内であれば提出でき、添削して返却されます。（※有効期限は教材が届いた月から1年間）

じゅんぺー

努力賞・学習ポイントも加算されますよ！

退会後、教材でわからないところがあったら質問できる？

質問したい教材の到着予定日の1年後の月末までであれば、退会後も利用できます。

退会後、貯めた努力賞ポイント・学習ポイントはどうなるの？

ポイントはZ会受講終了から1年2ヶ月後まで有効です。

じゅんぺー

ポイントが残っていたら早めに賞品の申請をしましょう！

2025年度からZ会努力賞制度がリニューアル！変更点・ポイントの貯め方・交換方法を徹底解説

退会したら、Z会専用のタブレットは返却しないといけないの？

返却の必要はありません。

退会後もインターネット閲覧の端末として利用できます。

Z会をやめた後のおすすめの通信教育は？

• Z会は難しかった
• 値段が高かった
• 教材がシンプルすぎて子どもの食いつきが悪かった

など、Ｚ会の退会を決める理由はさまざまです。

そんな方に向けて、Z会をやめた後におすすめできる通信教育を4つ紹介します。

1. 基礎から応用まで楽しく学習できる【進研ゼミ】
2. 学校の予習・復習やテスト対策にピッタリ【小学ポピー】
3. 勉強が苦手なお子さんとも相性バツグン【すらら】
4. コナンたちと一緒に思考力を鍛えられる【名探偵コナンゼミ】

進研ゼミ

進研ゼミの概要

月額（小1〜小６）	3,250〜6,370円（12ヶ月一括払いの場合・税込）　※2025年3月時点
教科	小1・2 ：国語・算数・思考力・英語・プログラミング 小3〜小6：国語・算数・理科・社会・英語・プログラミング
学習ツール	紙の教材 or タブレット
教科書対応	○
難易度	やさしい〜難しい
英語	英検準1級レベル相当まで伸ばせる
レベル選択	チャレンジタッチ（タブレット）：標準コースか上位コース チャレンジ（紙）：標準コースか挑戦コース（ドリル）
添削課題の有無	あり
オプション講座	プログラミング講座、考える力・プラス講座、チャレンジライブ、考える力・プラス中学受験講座 オンラインスピーキング、作文・表現力講座、かがく組
中学受験講座	○　※4年生から
努力賞	あり

基礎から応用まで、バランスよく学習できる「進研ゼミ」。

キャラクターにはげまされながら、楽しく学習できる仕様になっています。

Z会の教材がシンプル過ぎて合わなかった、Z会が難しかったという方におすすめです。

小学ポピー【2024年度よりリニューアル！】

小学ポピーの概要

月額(小１〜小６)	2,980〜4,500円（※一括払いを選択した場合の税込価格）
教科	1・2年：国語・算数・英語 3〜6年：国語・算数・理科・社会・英語
学習ツール	紙の教材（動画などタブレットも使う）
教科書対応	○
難易度	教科書に沿った基礎的な学習
添削課題の有無	なし
レベル選択	なし
オプション教材	夏・冬の増刊号 ポピーkids English（年中から小３向け） 算数ラボシリーズ ハイレベルワークプラス
中学受験講座	なし
努力賞	あり（2024年度から）

基礎をしっかり固めることができる「小学ポピー」。

学校の予習・復習・テスト対策にぴったりの教科書準拠の教材です。

テキストは、キャラクターの登場少なめのシンプルで見やすい作りになっています。

また2024年度からは、デジタル教材の「デジ・サポ」が登場！

紙の教材にデジタル教材（スケジュール管理・動画解説・ごほうび機能）を組み合わせることで、子どもが楽しく学習を続けられる要素が強化されました。

2024年度より「がんばりポイント」を貯めると、好きな「デジタルギフト」と交換できる新サービスもスタートしますよ♪
 デジタルギフトの一例：Amazonギフト券・図書カードネットギフト・あそビューの体験ギフト・ミスドやサーティーワンのギフト券など

ポピーのならではの「紙の教材が主役」というスタンスはそのままに、デジタルコンテンツが加わり、現代のニーズに寄り添ったサービスにパワーアップしています。

Z会の受講料が高かった、Z会が難しかったという方におすすめです。

すらら

すららの通信教育は、「どこまでも戻れて、どこまでも進める」無学年式に特化したオンライン教材で、特に勉強の苦手なお子さんと相性の良い教材です。

基本情報

実績	日本eラーニング大賞 文部科学大臣賞受賞（2012年）
月額	8,228〜10,428円（税込・4ヶ月継続コースの料金）
入会金	小中5教科コース：7,700円 小中3・小学4教科コース：11,000円
教科	小中3教科コース：国・算・英 小学4教科コース：国・算・理・社 小中5教科コース：国・算・理・社・英
学習ツール	タブレットかパソコン（専用タブレットはないので、端末を用意する必要あり）
教科書対応	○（国語以外）　※2024年3月より学校授業に合わせた学習も実装
教材の特徴	無学年式（小1〜中3までさかのぼり・先取りが可能 ※理科・社会は小3〜高3まで可能） ワクワク明るいイメージ・アニメ感のある教材
難易度	やさしめ〜標準
添削課題の有無	なし
レベル選択	なし
オプション教材	なし
中学受験講座	講座はなし
公式HP

他の通信教育の無学年式（先取り・さかのぼり）は、学年式の勉強が簡単そうな子に向けて、あとから無学年式が導入された形ですが、すららは無学年式が出発点の教材（無学年式が強み！）なのです。

2024年3月のリニューアルで、無学年式だけでなく、学校授業に合わせた学習も実装されました！

すららの無学年式の特徴は、学校授業に沿って進むのではなく、体系学習で効率的に理解を積み上げるところです。

単元のつながりがわかる！すららの学習体系図（学習マップ）

学習の進め方は、最初にキャラクターによるアニメーション講義を受けて理解を高め、そのあとドリルを解くという流れで、段階を踏んでスモールステップで進むので、勉強が苦手な子でも取り組みやすい仕様です。

ドリルは選択式・並び替え・穴抜け・記述式と、様々な問題形式で知識を定着させます（ドリルの数は、なんと24万問！）。

学習を続けてポイントを貯めると、「アチーブ・エッグ」が育つという、子どもの好奇心をくすぐるおもしろい設定。

問題をクリアすると、キャラクターが技を覚えたり、宝石の色が変わったりと、学習をゲーム感覚で楽しく進められる要素満載で、お子さんのやる気をうまく引き出してくれる仕組みになっています。

また、サポートが手厚いのもすららの大きな特徴。

経験豊富な「すららコーチ」が学習設計のサポートや、お子さんの学習の様子をヒヤリングして保護者向けにアドバイスをくれたりと、学習の悩みをしっかり支えてくれる体制なので、不登校のお子さんや発達障害のお子さんとも好相性の通信教育です。

通信教育の中でも料金は高めですが、無学年式の学習が体系的に細部までこだわって作られていることと、サポート体制の手厚さを考えると、塾に通うよりは圧倒的にお得感があります。

Z会が難しかった・文字多めでシンプルなZ会のテキストが合わなかった・講義を聞いて楽しく学びたいという方におすすめです。

名探偵コナンゼミ

名探偵コナンゼミの概要

月額（税込・小1〜小６）	2,429〜4,902円（年度内一括払いの場合） ※海外受講の方のみPDF版受講可能（¥1,210〜3,226 年度内一括払いの場合）
教科	小1〜6：国語・算数・思考・複合教科・英語
学習ツール	紙の教材（デジタルも使う）
教科書対応	小学館オリジナルカリキュラム
難易度	普通〜難しい
英語	「スゴロクENGLISH」（3年生から）では個々のレベルに応じて進んでいく無学年式システムを導入
レベル選択	なし
添削課題の有無	あり（年２回）
オプション講座	ナゾトキ（ひらめきの力を養えるゲーム）
中学受験講座	なし
努力賞	なし

「名探偵コナンゼミ」のワークブックでは、問題ごとにコナンのキャラクターたちがアシストしてくれ、コナンたちと楽しく学習できます。

また他にはない独自の教科（思考・複合教科）で、論理的思考や考える力を育めます。

ワークブックの他に、ブラウザ版ゲーム「ナゾトキ」もセットで受講できますよ（追加料金が必要）。

Z会の受講料が高かった、Z会の教材がシンプル過ぎて子どもの食いつきが悪かったという方におすすめです。

こちらの記事では、小学生におすすめの5つの通信教育を比較していますのでぜひご覧ください。

Z会退会・解約方法のまとめ

ここまでＺ会の退会・解約方法について、下記5点を解説しました。

1. Z会の退会・解約方法
2. 退会・解約するときの注意点
3. 返金手続きについて
4. Z会退会・解約時によくある質問
5. Z会退会後おすすめできる通信教育